Inbound Marketing: Nó Là Gì? Nó Hoạt Động Như Thế Nào?

Mục tiêu của inbound marketing là thu hút khách hàng bằng cách cung cấp nội dung có ý nghĩa và hữu ích.
Theo Brian Halligan and Dharmesh Shah, founders of HubSpot, inbound marketing nhắm vào mục tiêu sau:

Thu hút khách hàng tiềm năng.
Nói chuyện với họ về cách mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ.
Duy trì niềm vui bằng cách cố gắng hết sức để giúp họ thành công với sản phẩm của bạn.

I. Inbound Marketing là gì?

Inbound Marketing là một chiến lược tiếp thị dựa trên các giá trị có lợi cho người dùng, giúp họ chủ động tìm kiếm hàng hóa của doanh nghiệp. Sau đó, công ty thực hiện các hoạt động tiếp cận và nuôi dưỡng để tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng.

Tóm lại, inbound marketing là quá trình tạo ra nội dung chất lượng cao (website, blog, tài liệu,…) để đáp ứng nhu cầu của người dùng và sau đó kết hợp các công cụ tiếp thị khác để biến người dùng thành khách hàng. Hay nói cách khác, quảng cáo nội dung là một phần quan trọng của quy trình này.

Hành trình chuyển đổi từ người dùng có nhu cầu sang khách hàng được thực hiện một cách tự nguyện và không bị spam. Inbound Marketing sẽ tiếp cận từng giai đoạn trong quá trình mua hàng của khách hàng.

Người dùng sẽ tự tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ họ cần.
Trước khi họ quyết định mua một sản phẩm, họ bắt đầu so sánh các thương hiệu khác nhau.
Các công ty sẽ cung cấp thông tin hữu ích, tạo ra các giá trị nuôi dưỡng và thuyết phục người tiêu dùng lựa chọn hàng hóa của họ.

Tìm hiểu thêm về Inbound Marketing tại đây!